Gizlilik Politikası

1. Veri Toplama ve İşleme

Tera Study platformunda artırılmış gerçeklik oyunları ve eğitim hizmetlerimizi sunarken, çeşitli kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler arasında adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, eğitim geçmişiniz ve platform kullanım bilgileriniz yer alır.

Bu verileri toplarken 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine tam uyum sağlıyoruz. Verileriniz yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal dayanaklarla işlenmektedir.

2. Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz. Her bir kullanım amacı için gerekli yasal dayanaklara sahip olduğumuzu ve verilerinizi sadece bu belirtilen amaçlar çerçevesinde işlediğimizi beyan ederiz.

3. Veri Güvenliği ve Koruma

Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standartlarında teknik ve idari tedbirler almaktayız. Verileriniz şifrelenmiş veritabanlarında saklanır ve sadece yetkili personelimiz tarafından erişilebilir.

2025 yılı itibariyle güncellenmiş güvenlik protokollerimiz arasında çok faktörlü kimlik doğrulama, düzenli güvenlik denetimleri ve veri şifreleme sistemleri bulunmaktadır. Tüm veri transferleri SSL sertifikası ile korunmaktadır.

4. Haklarınız ve Başvuru Prosedürleri

KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları kullanmak için aşağıdaki prosedürleri takip edebilirsiniz. Her türlü başvurunuzu en geç 30 gün içinde değerlendirip sonuçlandırıyoruz.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya +90 242 321 40 24 numaralı telefonumuzu arayabilirsiniz. Başvurularınızda kimlik bilgilerinizi doğrulayabilmemiz için gerekli belgeleri eklemenizi rica ederiz.

5. Veri Saklama ve İmha

Kişisel verilerinizi yasal saklama süreleri ve iş gereksinimlerimiz çerçevesinde belirli sürelerle saklıyoruz. Bu süreler sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde imha edilmektedir.

Eğitim kayıtları 5 yıl, finansal işlem kayıtları yasal gereklilikler gereği 10 yıl süreyle saklanır. Bu süreler sonunda tüm veriler geri döndürülemez şekilde silinir ve imha prosedürleri tamamlanır.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve platform performansını optimize etmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Bu çerezler sayesinde tercihlerinizi hatırlıyor ve size daha iyi hizmet sunabiliyoruz.

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilir veya bizimle iletişime geçerek çerez kullanımını sınırlayabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Platform hizmetlerimizi sunarken bazı durumlarda güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile çalışmaktayız. Bu durumda verileriniz sadece hizmet sunumu için gerekli olan kısımlarla sınırlı olarak paylaşılır.

Ödeme işlemleri, e-posta gönderimi, analitik hizmetler ve bulut depolama gibi hizmetler için seçtiğimiz tüm üçüncü taraf sağlayıcılar veri koruma standartlarına uygun olarak seçilmiştir. Bu şirketlerle veri işleme sözleşmeleri imzalayarak verilerinizin korunmasını garanti altına alıyoruz.

8. Uluslararası Veri Transferi

Bazı durumlarda teknik altyapı gereklilikleri nedeniyle verileriniz yurtdışındaki sunucularda işlenebilir. Bu durumda KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerekli güvenlik tedbirleri alınır ve veri korunması standartları sağlanır.

9. Çocukların Gizliliği

18 yaş altındaki kullanıcılarımızın verilerini özel bir hassasiyetle korumaktayız. Bu yaş grubundaki kullanıcılar için veli/vasi onayı zorunludur ve veri işleme faaliyetleri bu çerçevede yürütülür.

Eğitim platformumuzda çocukların güvenli bir ortamda öğrenebilmeleri için ek güvenlik önlemleri almakta ve çocuklara özel gizlilik koruması sağlamaktayız.

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası yasal değişiklikler, hizmet geliştirmeleri veya iş gereksinimlerine bağlı olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda size e-posta veya platform üzerinden bildirimde bulunuruz.

Politika güncellemelerini düzenli olarak takip etmenizi ve değişiklikler hakkında bilgi sahibi olmanızı önemle tavsiye ederiz. Her güncelleme sonrasında platformu kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.